Құпиялылық саясаты
Жалпы ережелер
1.1. Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі – Құпиялылық саясаты) dmpharmalab.ru домендік атымен (және оның қосалқы домендерімен) орналасқан сайтты пайдалану барысында Сайттың Пайдаланушы туралы ала алатын барлық ақпаратына қолданылады.
1.2. Сайтты пайдалану Пайдаланушының осы Құпиялылық саясатымен және онда көрсетілген оның жеке ақпаратының өңделу шарттарымен сөзсіз келісетінін білдіреді. Егер осы шарттармен келіспесе, Пайдаланушы сайтты пайдаланудан бас тартуы тиіс.
Жеке деректердің операторы
2.1. Жеке деректердің операторы – сайт иесі – «ДМ ФАРМАЛАБ РУС» ЖШС (СТН 0278965932), тіркелген мекенжайы: 450006, Башқортостан Республикасы, Уфа қ., Цюрупа көш., 151-үй, 13ц бөлме.
Пайдаланушылардың жеке ақпаратының өңделу мақсаттары
3.1. Сайт Пайдаланушыға қызмет көрсету немесе келісімдер мен шарттарды орындау үшін қажетті жеке ақпаратты ғана жинайды және сақтайды, заңнамамен жеке ақпаратты белгілі бір мерзімге сақтаудың міндеттілігі қарастырылған жағдайларды қоспағанда.
3.2. Сайт Пайдаланушының жеке ақпаратын келесі мақсаттарда өңдейді:
3.2.1. Пайдаланушымен кері байланысты орнату, оның ішінде сайтты пайдалану, қызметтер көрсету, кеңес беру мәселелері бойынша хабарламалар, сұраулар жолдау.
3.2.2. Пайдаланушымен азаматтық-құқықтық шарттар жасасу, орындау және тоқтату.
3.2.3. Пайдаланушының келісімімен өнім жаңартуларын, арнайы ұсыныстарды, баға туралы ақпаратты, жаңалықтар таралымын және басқа да мәліметтерді сайт атынан ұсыну.
3.3. Сайт келесі жеке деректерді жинайды:
– Пайдаланушының тегі, аты, әкесінің аты;
– Электрондық пошта мекенжайы (e-mail);
– Телефон нөмірі;
– Пайдаланушының мекенжайы;
– Пайдаланушының IP-мекенжайы;
– Пайдаланушының браузері мен құрылғы түрі туралы деректер;
– Сайттағы формаларға Пайдаланушы өз еркімен енгізген өзге мәліметтер.
Жеке ақпаратты өңдеу тәсілдері мен мерзімдері
4.1. Жеке деректерді өңдеу және сақтау мерзімдері:
Пайдаланушының жеке деректері осы Құпиялылық саясатының 3-бөлімінде көрсетілген мақсаттарға жету үшін қажетті мерзімнен артық емес, бірақ сайтпен соңғы өзара әрекет сәтінен бастап 3 (үш) жылдан аспайтын мерзімде өңделіп, сақталады. Сақтау мерзімі өткен соң жеке деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.
4.2. Жеке деректер жоғалған немесе жарияланған жағдайда, сайт әкімшілігі Пайдаланушыны бұл туралы хабардар етеді.
4.3. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының жеке ақпаратының қорғалуын қамтамасыз ету үшін келесі ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады:
– Деректерді беру үшін қорғалған HTTPS протоколын пайдалану;
– Серверлер мен электрондық поштаны күрделі құпиясөздермен және екі факторлы аутентификациямен қорғау;
– Бағдарламалық жасақтаманы тұрақты жаңарту және антивирустық қорғау;
– Жеке деректерге үшінші тұлғалар мен уәкілетсіз қызметкерлердің қол жеткізуін шектеу;
– Жеке деректерді өңдеу жүйелерінің қауіпсіздігін тұрақты түрде сақтық көшіру және бақылау.
4.4. Пайдаланушының жеке деректері уәкілетті мемлекеттік органдарға тек қолданыстағы Ресей Федерациясы заңнамасында белгіленген негіздер мен тәртіп бойынша ғана берілуі мүмкін.
4.5. Жеке деректердің орналасқан жері:
Пайдаланушылардың жеке деректері «Селектел» хостинг-провайдерінің және Яндекс.Бұлт серверлерінде өңделіп, сақталады. Олар Ресей Федерациясының аумағында орналасқан (https://answers.tilda.ru/ru/a/data-center). Жеке деректерді трансшекаралық беру жүзеге асырылмайды.
Тараптардың құқықтары мен міндеттері
5.1. Пайдаланушы құқылы:
5.1.1. Сайтты пайдалану үшін қажетті жеке деректерін беруге өз еркімен шешім қабылдауға және оларды өңдеуге келісім беруге.
5.1.2. Өзгерістер болған жағдайда жеке деректер туралы ақпаратты жаңартуға, толықтыруға.
5.1.3. Сайттан өз жеке деректерінің өңделуіне қатысты ақпарат алуға құқылы, егер бұл құқық федералдық заңдармен шектелмесе. Пайдаланушы сайт әкімшілігінен өз деректерін нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге құқылы, егер бұл деректер толық емес, ескірген, нақты емес, заңсыз алынған немесе өңдеу мақсатына сай келмейтін болса, сондай-ақ заңда көзделген өз құқықтарын қорғау шараларын қабылдауға құқылы.
5.2. Сайт әкімшілігі міндетті:
5.2.1. Алынған ақпаратты осы Құпиялылық саясатының 3-бөлімінде көрсетілген мақсаттарда ғана пайдалануға.
5.2.2. Құпия ақпаратты құпия күйінде сақтауға, Пайдаланушының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз оны жария етпеуге, сатпауға, алмастырмауға, жарияламауға және басқа тәсілдермен таратпауға, заңда көрсетілген жағдайларды қоспағанда.
5.2.3. Іскер айналымда мұндай ақпаратты қорғау үшін әдетте қолданылатын тәртіпке сәйкес, Пайдаланушының жеке деректерінің құпиялығын сақтау үшін сақтық шараларын қабылдауға.
5.2.4. Егер жеке деректер нақты емес немесе заңсыз әрекеттер орын алған жағдайда, Пайдаланушы немесе оның заңды өкілі не жеке деректер субъектісінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органның өтініші бойынша, тексеру мерзіміне Пайдаланушыға қатысты жеке деректерді бұғаттауға.
5.3. Пайдаланушы жеке деректерін өңдеуге берген келісімін кез келген уақытта қайтарып ала алады, бұл үшін Оператордың dmpharma@yandex.ru электрондық поштасына жазбаша хабарлама жіберуі қажет. Хабарлама алынғаннан кейін сайт әкімшілігі Пайдаланушының жеке деректерін өңдеуді 10 (он) жұмыс күні ішінде тоқтатуға міндетті, егер деректерді өңдеу Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қажет болмаса.
Тараптардың жауапкершілігі
6.1. Өз міндеттемелерін орындамаған сайт әкімшілігі, заңсыз жеке деректерді пайдалану салдарынан Пайдаланушыға келтірілген залал үшін Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес жауап береді.
6.2. Жеке деректердің жоғалуы немесе жариялануы жағдайында, сайт әкімшілігі келесі жағдайларда жауапты болмайды:
6.2.1. Бұл құпия ақпарат жоғалмас бұрын немесе жарияланбас бұрын жалпыға белгілі болған болса;
6.2.2. Ол үшінші тараптан сайт әкімшілігіне дейін алынған болса;
6.2.3. Бұл ақпарат Пайдаланушының келісімімен жария етілген болса.
6.3. Пайдаланушы Ресей Федерациясының заңнамасы талаптарын, соның ішінде жарнама туралы, авторлық және сабақтас құқықтарды қорғау туралы, тауар белгілерін қорғау туралы заңдарды сақтауға толық жауап береді, оның ішінде материалдардың мазмұны мен түрі үшін толық жауапкершілік алады.
6.4. Жеке деректердің таралу фактісі анықталған жағдайда, сайт әкімшілігі 24 сағат ішінде уәкілетті органды (Роскомнадзор) хабардар етуі, сондай-ақ шығынды азайту және оқиғаның себебін тексеру бойынша жедел шаралар қабылдауы тиіс.
Дауларды шешу
7.1. Сайт Пайдаланушысы мен сайт Әкімшілігі арасындағы қатынастардан туындайтын даулар бойынша сотқа жүгінбес бұрын, талап қою (дауды ерікті түрде реттеу туралы жазбаша ұсыныс) міндетті.
7.2. Талап алушыдан талап алған сәттен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде талап нәтижелері туралы жазбаша жауап береді.
7.3. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот органына беріледі.
7.4. Осы Құпиялылық саясатына және Пайдаланушы мен сайт Әкімшілігі арасындағы қатынастарға Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.
Қосымша шарттар
8.1. Сайт әкімшілігі осы Құпиялылық саясатына Пайдаланушының келісімінсіз өзгерістер енгізуге құқылы.
8.2. Жаңа Құпиялылық саясаты сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді, егер жаңа редакцияда өзгеше көзделмесе.
8.3. Қолданыстағы Құпиялылық саясаты мына мекенжайда орналастырылған: https://dmpharmalab.ru/konfid-kz
8.4. Cookie файлдарын пайдалану:
Сайт пайдаланушылардың мінез-құлқын талдау және сайт жұмысын жақсарту үшін cookie файлдарын қолданады. Сайтты пайдалануды жалғастыра отырып, Пайдаланушы cookie файлдары арқылы иесіздендірілген деректерді жинауға және өңдеуге келісім береді. Пайдаланушы браузер баптауларында cookie файлдарын өшіруіне болады.
Байланыс ақпараты
Жеке деректерді өңдеуге байланысты барлық сұрақтар бойынша Пайдаланушылар келесі байланыс деректері арқылы жүгіне алады:
Жеке деректердің операторы: «ДМ ФАРМАЛАБ РУС» ЖШС
СТН: 0278965932
Мекенжайы: 450006, Башқортостан Республикасы, Уфа қ., Цюрупа көш., 151-үй, 13ц бөлме
Электрондық пошта: dmpharma@yandex.ru
1.1. Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі – Құпиялылық саясаты) dmpharmalab.ru домендік атымен (және оның қосалқы домендерімен) орналасқан сайтты пайдалану барысында Сайттың Пайдаланушы туралы ала алатын барлық ақпаратына қолданылады.
1.2. Сайтты пайдалану Пайдаланушының осы Құпиялылық саясатымен және онда көрсетілген оның жеке ақпаратының өңделу шарттарымен сөзсіз келісетінін білдіреді. Егер осы шарттармен келіспесе, Пайдаланушы сайтты пайдаланудан бас тартуы тиіс.
Жеке деректердің операторы
2.1. Жеке деректердің операторы – сайт иесі – «ДМ ФАРМАЛАБ РУС» ЖШС (СТН 0278965932), тіркелген мекенжайы: 450006, Башқортостан Республикасы, Уфа қ., Цюрупа көш., 151-үй, 13ц бөлме.
Пайдаланушылардың жеке ақпаратының өңделу мақсаттары
3.1. Сайт Пайдаланушыға қызмет көрсету немесе келісімдер мен шарттарды орындау үшін қажетті жеке ақпаратты ғана жинайды және сақтайды, заңнамамен жеке ақпаратты белгілі бір мерзімге сақтаудың міндеттілігі қарастырылған жағдайларды қоспағанда.
3.2. Сайт Пайдаланушының жеке ақпаратын келесі мақсаттарда өңдейді:
3.2.1. Пайдаланушымен кері байланысты орнату, оның ішінде сайтты пайдалану, қызметтер көрсету, кеңес беру мәселелері бойынша хабарламалар, сұраулар жолдау.
3.2.2. Пайдаланушымен азаматтық-құқықтық шарттар жасасу, орындау және тоқтату.
3.2.3. Пайдаланушының келісімімен өнім жаңартуларын, арнайы ұсыныстарды, баға туралы ақпаратты, жаңалықтар таралымын және басқа да мәліметтерді сайт атынан ұсыну.
3.3. Сайт келесі жеке деректерді жинайды:
– Пайдаланушының тегі, аты, әкесінің аты;
– Электрондық пошта мекенжайы (e-mail);
– Телефон нөмірі;
– Пайдаланушының мекенжайы;
– Пайдаланушының IP-мекенжайы;
– Пайдаланушының браузері мен құрылғы түрі туралы деректер;
– Сайттағы формаларға Пайдаланушы өз еркімен енгізген өзге мәліметтер.
Жеке ақпаратты өңдеу тәсілдері мен мерзімдері
4.1. Жеке деректерді өңдеу және сақтау мерзімдері:
Пайдаланушының жеке деректері осы Құпиялылық саясатының 3-бөлімінде көрсетілген мақсаттарға жету үшін қажетті мерзімнен артық емес, бірақ сайтпен соңғы өзара әрекет сәтінен бастап 3 (үш) жылдан аспайтын мерзімде өңделіп, сақталады. Сақтау мерзімі өткен соң жеке деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.
4.2. Жеке деректер жоғалған немесе жарияланған жағдайда, сайт әкімшілігі Пайдаланушыны бұл туралы хабардар етеді.
4.3. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының жеке ақпаратының қорғалуын қамтамасыз ету үшін келесі ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады:
– Деректерді беру үшін қорғалған HTTPS протоколын пайдалану;
– Серверлер мен электрондық поштаны күрделі құпиясөздермен және екі факторлы аутентификациямен қорғау;
– Бағдарламалық жасақтаманы тұрақты жаңарту және антивирустық қорғау;
– Жеке деректерге үшінші тұлғалар мен уәкілетсіз қызметкерлердің қол жеткізуін шектеу;
– Жеке деректерді өңдеу жүйелерінің қауіпсіздігін тұрақты түрде сақтық көшіру және бақылау.
4.4. Пайдаланушының жеке деректері уәкілетті мемлекеттік органдарға тек қолданыстағы Ресей Федерациясы заңнамасында белгіленген негіздер мен тәртіп бойынша ғана берілуі мүмкін.
4.5. Жеке деректердің орналасқан жері:
Пайдаланушылардың жеке деректері «Селектел» хостинг-провайдерінің және Яндекс.Бұлт серверлерінде өңделіп, сақталады. Олар Ресей Федерациясының аумағында орналасқан (https://answers.tilda.ru/ru/a/data-center). Жеке деректерді трансшекаралық беру жүзеге асырылмайды.
Тараптардың құқықтары мен міндеттері
5.1. Пайдаланушы құқылы:
5.1.1. Сайтты пайдалану үшін қажетті жеке деректерін беруге өз еркімен шешім қабылдауға және оларды өңдеуге келісім беруге.
5.1.2. Өзгерістер болған жағдайда жеке деректер туралы ақпаратты жаңартуға, толықтыруға.
5.1.3. Сайттан өз жеке деректерінің өңделуіне қатысты ақпарат алуға құқылы, егер бұл құқық федералдық заңдармен шектелмесе. Пайдаланушы сайт әкімшілігінен өз деректерін нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге құқылы, егер бұл деректер толық емес, ескірген, нақты емес, заңсыз алынған немесе өңдеу мақсатына сай келмейтін болса, сондай-ақ заңда көзделген өз құқықтарын қорғау шараларын қабылдауға құқылы.
5.2. Сайт әкімшілігі міндетті:
5.2.1. Алынған ақпаратты осы Құпиялылық саясатының 3-бөлімінде көрсетілген мақсаттарда ғана пайдалануға.
5.2.2. Құпия ақпаратты құпия күйінде сақтауға, Пайдаланушының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз оны жария етпеуге, сатпауға, алмастырмауға, жарияламауға және басқа тәсілдермен таратпауға, заңда көрсетілген жағдайларды қоспағанда.
5.2.3. Іскер айналымда мұндай ақпаратты қорғау үшін әдетте қолданылатын тәртіпке сәйкес, Пайдаланушының жеке деректерінің құпиялығын сақтау үшін сақтық шараларын қабылдауға.
5.2.4. Егер жеке деректер нақты емес немесе заңсыз әрекеттер орын алған жағдайда, Пайдаланушы немесе оның заңды өкілі не жеке деректер субъектісінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органның өтініші бойынша, тексеру мерзіміне Пайдаланушыға қатысты жеке деректерді бұғаттауға.
5.3. Пайдаланушы жеке деректерін өңдеуге берген келісімін кез келген уақытта қайтарып ала алады, бұл үшін Оператордың dmpharma@yandex.ru электрондық поштасына жазбаша хабарлама жіберуі қажет. Хабарлама алынғаннан кейін сайт әкімшілігі Пайдаланушының жеке деректерін өңдеуді 10 (он) жұмыс күні ішінде тоқтатуға міндетті, егер деректерді өңдеу Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қажет болмаса.
Тараптардың жауапкершілігі
6.1. Өз міндеттемелерін орындамаған сайт әкімшілігі, заңсыз жеке деректерді пайдалану салдарынан Пайдаланушыға келтірілген залал үшін Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес жауап береді.
6.2. Жеке деректердің жоғалуы немесе жариялануы жағдайында, сайт әкімшілігі келесі жағдайларда жауапты болмайды:
6.2.1. Бұл құпия ақпарат жоғалмас бұрын немесе жарияланбас бұрын жалпыға белгілі болған болса;
6.2.2. Ол үшінші тараптан сайт әкімшілігіне дейін алынған болса;
6.2.3. Бұл ақпарат Пайдаланушының келісімімен жария етілген болса.
6.3. Пайдаланушы Ресей Федерациясының заңнамасы талаптарын, соның ішінде жарнама туралы, авторлық және сабақтас құқықтарды қорғау туралы, тауар белгілерін қорғау туралы заңдарды сақтауға толық жауап береді, оның ішінде материалдардың мазмұны мен түрі үшін толық жауапкершілік алады.
6.4. Жеке деректердің таралу фактісі анықталған жағдайда, сайт әкімшілігі 24 сағат ішінде уәкілетті органды (Роскомнадзор) хабардар етуі, сондай-ақ шығынды азайту және оқиғаның себебін тексеру бойынша жедел шаралар қабылдауы тиіс.
Дауларды шешу
7.1. Сайт Пайдаланушысы мен сайт Әкімшілігі арасындағы қатынастардан туындайтын даулар бойынша сотқа жүгінбес бұрын, талап қою (дауды ерікті түрде реттеу туралы жазбаша ұсыныс) міндетті.
7.2. Талап алушыдан талап алған сәттен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде талап нәтижелері туралы жазбаша жауап береді.
7.3. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот органына беріледі.
7.4. Осы Құпиялылық саясатына және Пайдаланушы мен сайт Әкімшілігі арасындағы қатынастарға Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.
Қосымша шарттар
8.1. Сайт әкімшілігі осы Құпиялылық саясатына Пайдаланушының келісімінсіз өзгерістер енгізуге құқылы.
8.2. Жаңа Құпиялылық саясаты сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді, егер жаңа редакцияда өзгеше көзделмесе.
8.3. Қолданыстағы Құпиялылық саясаты мына мекенжайда орналастырылған: https://dmpharmalab.ru/konfid-kz
8.4. Cookie файлдарын пайдалану:
Сайт пайдаланушылардың мінез-құлқын талдау және сайт жұмысын жақсарту үшін cookie файлдарын қолданады. Сайтты пайдалануды жалғастыра отырып, Пайдаланушы cookie файлдары арқылы иесіздендірілген деректерді жинауға және өңдеуге келісім береді. Пайдаланушы браузер баптауларында cookie файлдарын өшіруіне болады.
Байланыс ақпараты
Жеке деректерді өңдеуге байланысты барлық сұрақтар бойынша Пайдаланушылар келесі байланыс деректері арқылы жүгіне алады:
Жеке деректердің операторы: «ДМ ФАРМАЛАБ РУС» ЖШС
СТН: 0278965932
Мекенжайы: 450006, Башқортостан Республикасы, Уфа қ., Цюрупа көш., 151-үй, 13ц бөлме
Электрондық пошта: dmpharma@yandex.ru
© Барлық құқықтар «ДМ Фармалаб РУС» ЖШС-не тиесілі