Товардын жөнөтүлүшү жана кайтарылышы ДМ Фармалаб компаниясында

Керектөөчү товар жеткирүү кызматына өткөрүлө электе каалаган убакта андан баш тартууга укуктуу, ал эми товар өткөрүлгөндөн кийин — жети күндүн ичинде кайтарып бере алат.

Сапаттуу товарды — косметикалык аксессуарларды, мисалы, косметикалык чемодандарды, калем саптарды, щетка үчүн курларды ж.б. — кайтарып берүү мүмкүн, эгерде алардын товардык көрүнүшү, керектөөчү касиеттери жана сатып алуу фактысын жана шарттарын тастыктаган документ сакталып калган болсо.

Индивидуалдуу өзгөчөлүктөргө ээ болгон, башка адамдар тарабынан колдонулушу мүмкүн эмес сапаттуу товардан керектөөчү баш тартууга укуксуз.

Россия Өкмөтүнүн 1998-жылдын 19-январындагы №55 токтому менен бекитилген, сапаттуу, бирок кайтарылууга же башка өлчөмдөгү, формасы, көлөмү, фасону, түсү же комплектациясы башка товарга алмашууга жатпаган азык эмес товарлардын Тизмесинин 3-пунктуна ылайык, парфюмерия-косметика товарлары кайтарылбайт жана алмаштырылбайт.

Сапатсыз Товарды кайтарып берүү же алмаштыруу Россия Федерациясынын 1992-жылдын 7-февралындагы № 2300-1 «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» Мыйзамына ылайык жүзөгө ашырылат.

Керектөөчү товардан баш тарткан учурда, сатуучу керектөөчү төлөгөн акча каражатын, сатып алуунун наркынан 4,5% өлчөмүндөгү банктык комиссияны жана сатуучунун керектөөчүдөн кайтарылган товарды жеткирүү чыгымдарын алып салуу менен, керектөөчү тиешелүү талапты билдирген күндөн тартып он күндөн кечиктирбестен кайтарып берүүгө милдеттүү.

Банктык карта менен төлөгөн учурда накталай акча каражатын кайтарып берүү мүмкүн эмес. Кайтаруу тартиби эл аралык төлөм системаларынын эрежелери менен жөнгө салынат.
Акча каражаты Компания тарабынан «Акчаны кайтаруу тууралуу арыз» алынган күндөн тартып 21 (жыйырма бир) иш күнүнүн ичинде банкттык картага кайтарылат.

Арызды кароо жана акчаны кайтаруу мөөнөтү Компания арызды алган учурдан баштап эсептелет жана майрам/дем алыш күндөрүн эсепке албастан, иш күндөрү менен эсептелет.